```

1. 基本方針

Pilates Studio みやび（以下「当スタジオ」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責任と考え、個人情報の保護に関する法令、ガイドラインその他関連する規範を遵守し、適切な管理に努めます。

2. 取得する個人情報

当スタジオでは、お問い合わせ、体験レッスンの予約、カウンセリング、サービス提供、採用応募等の際に、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名
• 電話番号
• メールアドレス
• LINEアカウント名・表示名等、LINEでのやり取りに必要な情報
• 予約日時、希望メニュー、来店履歴
• 身体のお悩み、運動経験、既往歴、体調、生活習慣など、レッスン提供に必要な範囲の情報
• お問い合わせ・ご相談・応募時に入力または送信いただいた内容
• 採用応募に関する経歴、資格、職務経験等の情報
• 当サイトの閲覧履歴、Cookie、IPアドレス、端末情報等のアクセス情報

3. 個人情報の利用目的

当スタジオは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 体験レッスン、通常レッスン、カウンセリング、その他サービス提供のため
• 予約確認、日程調整、キャンセル・変更対応のため
• お問い合わせ・ご相談への回答のため
• お客様の身体の状態に合わせた安全なレッスン提供のため
• サービス内容、キャンペーン、セミナー、イベント等のご案内のため
• サービス品質向上、利用状況の分析、Webサイト改善のため
• 採用応募者への連絡、選考、面談、採用管理のため
• トラブル防止、本人確認、必要な記録管理のため
• 法令等に基づく対応のため

4. 個人情報の第三者提供

当スタジオは、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関、地方公共団体等への協力が必要な場合

5. 個人情報の取扱いの委託

当スタジオは、予約管理、メール配信、Webサイト運営、アクセス解析、決済、LINE対応等の業務において、外部サービスまたは業務委託先を利用する場合があります。その場合、必要な範囲で個人情報を取り扱わせることがあり、委託先に対して適切な管理を求めます。

6. 外部サービスの利用について

当スタジオでは、予約受付、問い合わせ対応、情報発信、アクセス解析等のため、LINE、予約システム、Google Analytics、Instagram、その他外部サービスを利用する場合があります。これらの外部サービスでは、各サービス提供事業者が定めるプライバシーポリシー等に基づき、利用者情報が取り扱われる場合があります。

7. Cookieおよびアクセス解析について

当サイトでは、利便性向上、アクセス状況の把握、サイト改善のためにCookieを使用する場合があります。Cookieにより取得される情報には、特定の個人を識別できる情報は含まれません。

また、当サイトではアクセス解析ツールを使用する場合があります。取得したデータは、サイトの利用状況を分析し、内容改善や利便性向上のために利用します。Cookieの利用を望まない場合は、ブラウザの設定により無効化することができます。

8. 個人情報の安全管理

当スタジオは、個人情報の漏えい、滅失、き損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う関係者に対して、適切な管理と取扱いを求めます。

9. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等

ご本人から、当スタジオが保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご希望があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。

10. 未成年者の個人情報について

未成年の方が当スタジオのサービスを利用される場合、必要に応じて保護者の同意を確認させていただくことがあります。

11. プライバシーポリシーの変更

当スタジオは、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用されます。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

制定日：2026年10月1日